Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Wenn Sie mit dem bei uns gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen zurücksenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Ananimalab Ab
P.O. Box 100
FI-60101 Seinäjoki
Finnland
E-Mail: info@ananimal.eu
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Kaufpreis und etwaige Steuern werden auf die beim Kauf des Produkts verwendete Zahlungsweise erstattet. Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Artikel aufgrund eines Defekts oder einer Beschädigung zurückgesendet wird. Wenn Sie einen Artikel zurückschicken möchten, weil er beschädigt oder defekt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Beschädigtes oder defektes Produkt“ weiter unten.
Rücksendeanleitung
Bitte gehen beim Verpacken und Zurückschicken des Produkts wie nachfolgend beschrieben vor. Nur wenn die Anleitung genau befolgt wird, können wir die Rücksendung erfolgreich bearbeiten. Senden Sie den Artikel in seiner Originalverpackung zurück.Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, damit er beim Versand keinen Schaden nimmt.
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins bei. Wir können keine Rücksendungen von Lieferungen bearbeiten, die ohne Lieferschein eingehen.
Beschädigtes oder defektes Produkt
Um ein beschädigtes oder defektes Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückzuschicken, schreiben Sie bitte mit dem Betreff „Ananimalab Rücksendung“ an info@ananimal.eu
Wie bei der Rücksendung vorzugehen ist, erfahren Sie von uns per E-Mail. Nachdem der Artikel bei uns eingegangen ist, werden Ihnen der Kaufpreis erstattet. Der Betrag wird auf die beim Kauf des Produkts verwendete Zahlungsweise erstattet.
Hinweis zu Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbrauchermaßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.